如何看待圖書館引入RFID技術(shù)?優(yōu)勢(shì)or劣勢(shì)?
RFID在圖書館應(yīng)用趨于常態(tài)化,很多圖書館都在數(shù)字化升級(jí)改造中享受到了RFID技術(shù)帶來的紅利,RFID技術(shù)在圖書館中的優(yōu)勢(shì)越來越明顯。
提升自助化水平,讓讀者更滿意
RFID讓進(jìn)入圖書館的讀者真正收獲了“暢行無阻”的滿足感,RFID使得圖書館全館實(shí)現(xiàn)完全開放。首先,需要通過檢索平臺(tái)查找館藏資源的讀者可以在館內(nèi)任意一臺(tái)電腦上進(jìn)行。其次,自助借還書機(jī)遍布在館內(nèi)各個(gè)樓層,純自主化操作,脫離傳統(tǒng)的排隊(duì)模式,減少不必要的等待時(shí)間。RFID標(biāo)簽以其優(yōu)異的表現(xiàn)擺脫了傳統(tǒng)條形碼污損造成的無法識(shí)別的問題,另外,自助化操作更有利于讀者的隱私保護(hù),讀者往往更傾向于不將自己的借閱情況和借閱歷史泄露給其他的人。依托RFID穩(wěn)定可靠的技術(shù)特點(diǎn),圖書館可以更加穩(wěn)定的給讀者提供持續(xù)的、滿意的服務(wù)。
RFID助力讀者,館員回歸服務(wù)
讀者信息查詢、讀者證辦理、文獻(xiàn)查詢借閱歸還等服務(wù)流程圖書館來說屬于日常事務(wù)性操作,并不能給圖書館帶來顛覆性的價(jià)值,如果館員被這些環(huán)節(jié)牽制則無法思考如何更好給讀者創(chuàng)造價(jià)值。因此RFID系統(tǒng)的導(dǎo)入,在一定程度上減輕了館員的工作壓力,釋放了館員的創(chuàng)造力。館員被剝離掉基礎(chǔ)事務(wù)困擾之后,可以多思考如何開展對(duì)讀者有價(jià)值有意義的事情,比如閱讀推廣活動(dòng)、營造濃厚的校園書香氛圍、引領(lǐng)正確的價(jià)值觀等等。
解決盤點(diǎn)難題,確保圖書安全
圖書館的海量圖書要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)盤點(diǎn),工作量巨大且效率極低,館員最頭疼的事情莫過于圖書盤點(diǎn)。RFID的手持盤點(diǎn)設(shè)備,輕輕一掃,可以實(shí)現(xiàn)大批量圖書的盤點(diǎn)。同時(shí),RFID將圖書流通管理系統(tǒng)和防盜系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)起來,極大提高了安全性。RFID技術(shù)還將防盜門禁與自助借還信息打通,讓讀者進(jìn)出館暢行無阻,實(shí)現(xiàn)無感借還。
雖然大部分圖書館都普遍接受了RFID技術(shù)的導(dǎo)入,但是RFID在圖書館的實(shí)際應(yīng)用中也存在著一些問題。
額外工作量的增加
圖書館在使用RFID技術(shù)管理前,首先要將新購圖書進(jìn)行系統(tǒng)關(guān)聯(lián)。新書到館后需要在每本書上貼上RFID芯片,并進(jìn)行圖書注冊(cè),將圖書的書名、著者、ISBN、出版社等相關(guān)信息寫入對(duì)應(yīng)的芯片中。其次,還需將圖書與對(duì)應(yīng)的層架標(biāo)關(guān)聯(lián),這樣才能最終實(shí)現(xiàn)書籍定位。因此,RFID的使用,增加了額外的工作環(huán)節(jié)。同時(shí),如果圖書需要移架,還需要在RFID系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行舊架下架和新架上架兩個(gè)額外的操作。
陡然增加的成本
圖書館RFID核心設(shè)備包括常用的安全門禁系統(tǒng)、館員工作站、自助借還書機(jī)、自助盤點(diǎn)設(shè)備,以及智能書柜、智能書架等大型集成化設(shè)備,這就意味著圖書館需要投入大筆的資金預(yù)算才能進(jìn)行圖書館的數(shù)字化自動(dòng)化改造。除此之外,大量的電子標(biāo)簽也是一筆不小的費(fèi)用,因此圖書館需要做長遠(yuǎn)的規(guī)劃,面對(duì)高昂的成本,應(yīng)該如何消化?
國內(nèi)RFID技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的差異性
目前國內(nèi)RFID技術(shù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,不同的RFID設(shè)備供應(yīng)商,效果大相徑庭。沒有統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),RFID系統(tǒng)的導(dǎo)入一旦發(fā)生,后續(xù)要更換供應(yīng)商會(huì)變得異常艱難。因此,如何選擇合適供應(yīng)商將會(huì)變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管控的問題。
如何解決現(xiàn)有的問題?
第一,可以根據(jù)館藏的不同特點(diǎn),選擇多樣化的定位方式。對(duì)于專業(yè)書庫,以藏類書庫等年代久遠(yuǎn)又不常更新的館藏,可以采用強(qiáng)制定位,同時(shí)配合排架號(hào)排序。而對(duì)于流通率高,更新快的開架書庫,定位方式建議采用首書定位,新書和歸還的圖書直接上架即可,這樣管理更加省時(shí)省力。
第二,建立統(tǒng)一的RFID技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。有了標(biāo)準(zhǔn),圖書館無需受到過多的約束,RFID技術(shù)成本也會(huì)隨之下降,可以有效推動(dòng)RFID圖書館的發(fā)展。